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Atención al Cliente (Perfil Comercial)

Housell

    • 4,1
    • 53 opiniones
  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 2h
  • Salario: 15.000€ – 21.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 2 años
  • Tipo de contrato: indefinido, jornada completa
  • Teletrabajo posible

Descripción de la empresa

¿Quiénes somos?

Housell nace en 2017 dispuesta a cambiar las reglas del sector inmobiliario, ofreciendo una alternativa a las agencias tradicionales, consiguiendo que la venta de casas sea rápida, económica y transparente.

Formada por profesionales del sector inmobiliario y tecnológico, somos la proptech líder. Unimos lo mejor de los dos mundos: la experiencia de nuestros asesores inmobiliarios y tecnología puntera, para hacer que el proceso de compraventa sea rápido, sencillo y económico.

Tenemos muchas razones para estar orgullosos de nuestro éxito: hemos conseguido un crecimiento enorme en sólo 2 años, multiplicando por 4 nuestra facturación anual y llegando a vender más de 1.000 casas en un año. Estamos presentes en más de 50 ciudades españolas y hemos reducido el tiempo de venta en multitud de ellas (por ejemplo, en Madrid vendemos casas en sólo 43 días de media). Además, contamos con cientos de clientes satisfechos, que nos valoran con una media de 9/10 en Trustpilot.

Todo esto no sería posible sin nuestro equipo. Ya contamos con 55 empleados en nuestra oficina en Madrid y más de 80 expertos inmobiliarios por toda España.

Nuestra misión es transformar el sector inmobiliario para conseguir que nuestros clientes vendan su casa lo más rápido posible, de forma fácil y transparente. Un usuario que contrate a Housell para vender su vivienda, tendrá a su disposición servicios de marketing, inmobiliarios y legales.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Ciclo Formativo Grado Medio

  • Experiencia mínima

    Al menos 2 años

  • Imprescindible residente en

    Provincia Puesto Vacante

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    -Experiencia de +2 años en atención al cliente y gestión de back office.
    – Experiencia de +1 año en ventas dentro del sector inmobiliario.
    – Se valorará que tengas experiencia en Call Centers.
    – Familiaridad con sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM).
    – Que seas una persona organizada, proactiva y con gran capacidad de trabajo en equipo.
    – Grandes habilidades comunicativas, una gran escucha activa y una excelente expresión escrita.

Descripción

¿Sabes lo que estamos haciendo en Housell?

¡Estamos revolucionando el sector inmobiliario! Tenemos un producto disruptivo, una tecnología puntera y un super equipo que sigue creciendo…

Buscamos personas con ganas de transformar el sector junto a la startup con mayor crecimiento del momento. ¡Si te apasiona el mundo inmobiliario, el trato con clientes, los retos y la tecnología, queremos conocerte!

Tu misión será la de identificar las necesidades del cliente facilitando información, orientación y negociando mejoras para lograr el objetivo, la venta de su casa. Todo ello dando un trato cordial, resolutivo y personalizado, agendando el máximo número de visitas y ofertas para aumentar las ventas

¿Qué esperamos de ti?

– Atención al cliente en llamadas tanto entrantes y salientes, como en mails y chat, facilitando información de los inmuebles publicados en portales con la finalidad de agendar visitas.
– Reportar el feedback sobre las visitas agendadas con el objetivo de conseguir ofertas potenciales, de las cuales realizarás un seguimiento exhaustivo.
– Evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción, creando relaciones sostenibles y de confianza mediante una comunicación honesta e interactiva.
– Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos a través de nuestro CRM.
Cumplir con los objetivos marcados de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas
– Atender las posibles quejas de clientes, ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y realizar un seguimiento de las mismas.

¿Qué ofrecemos?

– Salario fijo + variable.
– Contrato indefinido.
– Jornada de 30h y 40h, (De 9 a 15h y otro turno 12h-21h aprox. de lunes a viernes)
– Formación del sector inmobiliario.
– Formar parte de un equipo humano de grandes profesionales en una start up en pleno crecimiento y expansión.
– Paquete de retribución flexible

  • Tipo de industria de la oferta

    Actividades inmobiliarias

  • Categoría

    Comercial y ventas – Comercial

  • Nivel

    Empleado/a

  • Personal a cargo

    0

  • Número de vacantes

    5

  • Salario

    Salario: 15.000€ – 21.000€ Bruto/año

  • Beneficios sociales

    Porcentaje sobre objetivosTeletrabajoTeléfono móvilSeguro médicoCheque restaurante

106 inscritos a esta oferta para 5 vacantes

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