Descripción
Se requiere una persona para cubrir una baja en un puesto de atención al cliente como mínimo hasta el 29/10/2021 y con previsión de que posiblemente continúe más tiempo o le den baja indefinida. Las funciones a desempeñar son:
– Gestión de llamadas telefónicas así como e-mails de las diferentes bandeja de correo de clientes y agencias de la División
– Grabación de recogidas internacionales
– Gestión de incidencias envíos internacionales ( exportación-importación)
– Seguimiento y revisión de litigios, action list de envíos sin estado final, gestión de previsiones de clientes, notificaciones de faltas a clientes, gestión de envíos con destino aduaneros, solicitud de pedidos, gestión de contactos de clientes potenciales, gestión de caja de envíos de particulares, etc.
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Tipo de industria de la oferta
Servicios de RRHH
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Categoría
Atención a clientes – Atención al cliente
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Departamento
ATC
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Nivel
Empleado/a
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Número de vacantes
1
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Horario
De Lunes a Viernes de 11:00 a 20:00
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Salario
Salario: 15.000€ – 18.000€ Bruto/año