3.056 ofertas de trabajo de ATENCIÓN AL CLIENTE encontradas

Atención al cliente Mañanas ó Tardes para Soporte Técnico a Usuarios Telecomunicaciones

Teleperformance España

    • 3,9
    • 772 opiniones
  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 17h
  • Salario no disponible
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada parcial – indiferente

En Teleperformance consideramos que la clave de nuestro éxito son las personas.

Transformamos pasión en excelencia

Como uno de los principales empleadores del sector privado, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo. Buscamos a los mejores profesionales en las áreas de Atención al Cliente, Ventas, Marketing Digital y Soporte Técnico, todos ellos para formar parte tanto de equipos nacionales como internacionales.

Hacemos equipo

En Teleperformance cultivamos un entorno colaborativo gracias a la participación de nuestros trabajadores en eventos profesionales y sociales

Nos comprometemos con el desarrollo

Nuestro departamento de recursos humanos fomenta el crecimiento dando soporte a través de programas específicos de formación y carrera profesional

Ambiente multicultural

Somos una compañía de personas, culturas, idiomas y experiencia

Orgullosos de nuestros valores

Integridad, respeto, profesionalidad, innovación, compromiso y profesionalidad.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Bachillerato

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Requisitos mínimos

    Deseable Grado Medio – Superior /FP1 FP2 -IngenieríaGrado universitario: Administración de Sistemas Informáticos y Redes. Ingeniería Informática.
    Experiencia en gestión de clientes CAU.
    Experiencia o Conocimientos de Sistemas de Telefonía y comunicaciones móviles.

Descripción

Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO selecciona para sus oficinas en Madrid, agentes de Soporte Técnico y Atención al cliente, para dar servicio a proveedor líder global de infraestructuras de tecnologías de la información, comunicaciones y dispositivos inteligentes.

¿Cuáles serán tus tareas?

Atención integral del servicio de Chat, Teléfono y email dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
Atención y resolución eficaz de las incidencias, consultas y dudas del cliente
Cumplimiento de los KPI’s de la campaña.
Actualización de conocimientos a través de los argumentarios y procedimientos asociados al servicio
Actualización y gestión de las bases de datos

Ofrecemos:

Contrato a jornada parcial (25 horas/semana)
Incorporación Inmediata en Plataforma
Formación inicial y continúa
Turnos tarde
Promoción y desarrollo real dentro de la empresa
Beneficios y descuentos corporativos

INSCRÍBETE A ESTA OFERTA

Atención al Cliente con Inglés ( H/M)

Manpower

    • 4,3
    • 981 opiniones
  • Leganés, Madrid (España)
  • Publicada hace 21h
  • Salario no disponible
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: de duración determinada, jornada completa

Descripción de la empresa

En cada etapa de tu carrera profesional, en Manpower te acompañamos y te ayudamos a encontrar el empleo que estás buscando.

Con nosotros encontrarás oportunidades de empleo indefinido, temporal o por proyecto y para todos los perfiles, desde técnico hasta mandos intermedios. Además, en nuestro compromiso por ayudarte a optar a más oportunidades de empleo, nos preocupamos por ofrecerte el mejor apoyo a través de formación, orientación y programas que te permitirán seguir desarrollándote para que nunca dejes de crecer.

¿A qué esperas? ¡Únete! Sigue creciendo con Manpower

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Diplomatura

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Requisitos mínimos

    -Experiencia de 1 a 2 años en el puesto solicitado
    – Experiencia en atención interna al cliente
    – Persona metódica y organizada
    – Enlace con transportistas y terceros
    – Experiencia en trabajos de forma autónoma, donde se toman decisiones complejas
    – Conocimientos de manejo Microsoft Office: Outlook, Word, Excel
    – NIVEL IDIOMA INGLES ALTO (2 de 3 entrevistas se realizarán en ingles)
    – Disponer de vehículo propio
    – Disponibilidad para viajar para formación
    – Disponibilidad para moverse entre distintos centros.

Descripción

Desde MANPOWER estamos reclutando perfiles de Delivery Station Liaison/ Costumer Service para nuestro cliente AMAZON con el fin de dar soporte al departamento de Atención al cliente Interno en el centro logístico en Leganés/ Getafe.

El candidato que se incorpore, cuenta con la una duración de 6 meses de contratación en el centro de AMAZON. La posición requiere presencia continua en el floor de operaciones y consistirá en dar soporte a las mismas durante su turno en todas las cuestiones relacionadas con el transporte.

Será el enlace de la estación y se encargará de resolver los desafíos complejos relacionados con la entrega de pedidos. Trabajará junto al equipo de operaciones, especialistas en control de calidad y proveedores de servicios de entrega para garantizar la entrega oportuna de mercancías fuera de nuestras instalaciones.

Resolverá los problemas de los clientes identificando la causa raíz, coordinará las entregas a través de la colaboración con las partes interesadas de los socios y actualizará la información de los clientes para evitar que ocurran errores en el futuro. Además, el DSL trabajará de forma proactiva para identificar los problemas que podrían afectar las entregas de los clientes y evitar que ocurran.

Las funciones del puesto serán:
– Verificar los posibles códigos de acceso y las instrucciones de entrega para las direcciones asignadas y actualice los registros según sea necesario mediante la aplicación provista.
– Controlar los intentos de entrega a lo largo del día y trabaje con los DSP para obtener la ubicación correcta para que el conductor pueda entregar el mismo día.
– Colaborar con equipos multifuncionales para mejorar la experiencia del cliente proporcionando información como la voz del cliente para realizar mejoras en la experiencia de entrega.
– Otras tareas adicionales asignadas, basadas en futuras iniciativas de calidad basadas en la estación.
– Comunicación con clientes tanto internos como externos con respecto a los métodos de entrega.
– Resolución de conflictos para brindar la mejor solución al cliente.
– Resolución de problemas para organizar soluciones adecuadas para satisfacer las necesidades del cliente.
– Trabajar de forma independiente, tomar decisiones de investigación complejas con poca o ninguna orientación.
– Manejo de contactos tanto verbales como escritos.
– Ser enlace con transportistas de terceros.
– Manejar tareas a largo y corto plazo, variadas y múltiples, mientras se mantiene comprometido en un entorno acelerado

Se ofrece:

-Jornada completa.

-Duración del contrato: 6 meses.

– De lunes a domingo de 10:00 a 18:30 horas.

-Salario: 24.000€ brutos/ año.

-Formar parte de una empresa líder del sector.

INSCRÍBETE A ESTA OFERTA

3.056 ofertas de trabajo de ATENCIÓN AL CLIENTE encontradas

ACCEDE A MÁS OFERTAS

Trabajos, vendedor inglés, Mercadona empleo, donde encontrar trabajo, busco trabajo urgente, portales de empleo gratuitos, los mejores portales de empleo, como encontrar trabajo sin experiencia, listado empresas limpieza, empleo ofertas, trabajo administracion y finanzas, administrador de fincas, se ofrece informatico, trabajo informatico sin experiencia, técnico informatico en ingles, enfermeria como profesion, empleo marketing digital barcelona, trabajo marketing online, linkedin, indeed, marketing digital, trabajo mantenimiento madrid, nutricionista madrid, trabajo nutricionista madrid, hotel busca musicos, trabajo musico madrid, guia turistico en ingles, trabajo de conductor madrid, trabajo recepcionista hotel madrid homes england jobs, historic england jobs, health education england jobs, ss great britain jobs, east of england co op jobs, american express burgess hill, freelance web developer london, office cleaning london, wordpress developer uk, live in care london, wordpress developer london, php developer london, expedia jobs london

Añadir un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies
error: El contenido está protegido !!