Bienvenido a FINANZAUTO!! Somos el distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR, la mejor marca de maquinaria y motores a nivel mundial.
Te ofrecemos una oportunidad de crecimiento dentro de una empresa que ofrece estabilidad y compromiso con tu desarrollo! Queremos ampliar nuestro equipo técnico en el departamento de postventa, por eso buscamos un/a Ingeniero/a instructor/a de máquinas.
Tus FUNCIONES serán:
– Asesorar y ayudar a los mecánicos de Finanzauto en la realización del diagnóstico de las averías de las máquinas en calidad de Servicio Técnico, resolviendo sus dudas y ofreciéndoles soluciones, desplazándose a las instalaciones del cliente si es necesario, con el objetivo de agilizar la reparación y ofrecer al cliente una respuesta rápida y satisfactoria.
– Realizar visitas técnico-comerciales a clientes, tanto a nivel de Ventas (acompañando al comercial), como de Postventa, para atender las dudas del cliente sobre el producto, aportar soluciones a sus problemáticas, etc., con el objetivo de ofrecer un valor añadido como Servicio Técnico Especializado que favorezca su fidelización con la marca.
– Supervisar las modificaciones a realizar en las unidades a comercializar, así como su montaje o instalación, a petición de los Jefes de Producto de Máquinas, para adaptarlas a la aplicación que solicita el cliente, con el objetivo de cumplir las expectativas y requerimientos de este.
– Realizar la argumentación y justificación de las garantías comerciales solicitadas desde las Bases, analizando cada caso y confeccionando el informe correspondiente, con el objetivo de obtener las ayudas económicas que permitan a Finanzauto ofrecer al cliente un menor coste acorde a sus expectativas y fomentar la relación comercial.
– Fomentar la relación con los OEM´s, organizando y acompañándoles en visitas técnicas y comerciales, coordinado entre otros, proyectos Field Follow (nuevo modelo que se quiere probar en cliente), asistiendo a sus cursos y seminarios, etc., con el objetivo de facilitar unas condiciones favorables a los intereses de Finanzauto a nivel de ayudas económicas, actualizaciones técnicas, etc.
– Identificar las necesidades de formación de del colectivo de mecánicos de la Organización, así como de los clientes que lo precisen, de cara a participar en la confección del Plan Anual de estos colectivos.
– Coordinar e impartir los cursos que estén definidos dentro del plan de formación, de acuerdo a los estándares de los OEMS´s, de cara a cubrir las necesidades identificadas.
– Realizar los reportes referentes a la formación que la Dirección solicite.
¿Qué te podemos ofrecer?
– Magnífico ambiente de trabajo.
– Formar parte de una empresa con una mentalidad ambiciosa donde se reconoce el esfuerzo.
– Contrato estable.
– Interesante paquete retributivo.
¿Te interesa? ¡Te esperamos!
INSCRÍBETE A ESTA OFERTA
